Pressemelding

- Den nye nasjonale minstestandarden skal sikre at funksjons- og bevegelseshemmede passasjerer som har behov for assistanse får en god og verdig behandling ved alle norske lufthavner, sier samferdselsminister Liv Signe Navarsete. - Med dette vedtaket går Norge lengre enn EU ved at staten fastsetter hvilke tjenester disse passasjerene skal ha krav på,

EU-reglene på området overlater innholdet i standarden til lokale forhandlinger mellom drivere og brukere av lufthavene. Den nasjonale minstestandarden for assistansen funksjons- og bevegelseshemmede passasjerer har krav på å motta ved norske lufthavner, ble vedtatt av Samferdselsdepartementet 3. juli. De nye rettighetene gjelder fra 26. juli.

Luftfartstilsynet vil følge med på flyplassenes praksis og kan sanksjonere brudd på standarden med blant annet overtredelsesgebyr. Når den nye flyklagenemnden er etablert, vil det også bli mulig for enkeltpassasjerer å klage til denne over brudd på standarden.

29. januar 2008 trådte den nye forskriften om funksjonshemmedes og bevegelseshemmedes rettigheter i forbindelse med lufttransport i kraft. Forskriften gir disse reisende rett til nødvendig bistand til å komme seg helt fra inngangen til flyterminalen – via innsjekking og sikkerhetskontroll – frem til flyet og om bord.